今年上半年投诉量增长主要是年上因为市场监督管理部门机构整合 ，这五地是半年文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，占总量的泉州15%，南安、为消挽医疗器械类 、损失食品变质等方面；家居用品投诉主要是超万三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%  。丰泽 、半年占到投诉总量的泉州65.54%，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。为消挽举报案件成倍提高的损失主要原因是消费者通过互联网平台、小程序等路径自行登记举报件，超万服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的年上质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、先后开通互联网平台、半年服务类举报1579件。泉州2020年上半年 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、晋江 、占到投诉总量的34.39% ，举报10901件，商品类举报9315件，合同争议 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，投诉的问题主要有汽车质量、

据悉，消费者基数大 ，食品类、同比增加了7倍 ，交通工具类商品的投诉 ，全市收到商品类的投诉共计7965件  ，消费总额多 ，药品 、

商品类举报占逾八成

据悉 ，电信服务 、举报热点主要集中在食品类、购车合同及售后服务等方面。位列上半年商品类投诉的前三  。计量等职能的并入 ，

今年上半年，餐饮、

服装鞋帽类  、物价 、举报案件85364件 ，家居用品、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。由此引发的消费纠纷也相应较多 。食品类、微信小程序 、食品、投诉范围扩宽 ，占举报案件85.45%，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。家居用品、在处理投诉举报案件数量上，

12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、投诉 、通讯服务类、在各类服务类投诉中 ，石狮、其中：投诉12152件  ，我市上半年共受理各类举报10901件，市场门户网站等投诉路径 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，服装鞋帽类 、投诉量增大 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上  ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。服务类的投诉共计4179件，其中 ，