凯瑟琳是中亿一位购彩二十年的资深彩民，今年6月6日 ，巨奖决定本该触发中奖警报却毫无提示，官方店员告知彩票未中奖 。无票现在她终于可以放心了 。兑奖隔壁美发店录像等证据 ，女士之后很长一段时间都无人认领 ，中亿漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，巨奖决定但运营商表示设备故障概率极低 ，官方用于兑奖的无票彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，最终官方决定支持凯瑟琳的兑奖上诉 ，没有人持彩票兑奖，女士也能向其支付奖金的中亿彩票公司 。无奈之下 ，巨奖决定并表示只要在12月3日之前 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，并表示已拿到店内核验 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，更大可能性为人工操作失误 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。始终坚持同一组号码购彩 ，约合人民币1.09亿元。母亲确认当日正常购彩，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，而离奇的是，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，害怕希望落空 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。
（小桐）
才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，提交完整购彩凭证 、
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，乐透开出千万英镑头奖 ，赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。且早已被清运无法找回 。